1.1. De klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten wordt gesloten. 
1.2. Producten en diensten: de te exploiteren producten en diensten waarbij door de klant beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van een domein en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten. 
1.3. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten.

Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede en u (onze klant) ondertekenen een overeenkomst die beschrijft wat wij voor jullie doen.

2.1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede.

We gaan uit van wat op deze pagina staat, tenzij we iets anders afspreken.

3.1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede gedaan, zijn vrijblijvend, behalve indien door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede schriftelijk anders is vermeld. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 
3.2. Een aanbieding of offerte gedaan door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede heeft een geldigheidsduur van 30 dagen. De klant is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld.

We bieden alles in principe exclusief BTW aan. Als u als klant zegt iets van ons af te nemen, dan houden we u hier ook aan.

4.1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of contractformulier is, ingevuld en ondertekend door de klant, ontvangen en geaccepteerd door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede; overeengekomen vergoedingen dienen binnen 15 dagen te zijn bijgeschreven op de financiële rekening van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. 
4.2. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts schriftelijk geschieden.

We gaan aan de slag als we een definitief akkoord hebben ontvangen. Als u andere afspraken wilt maken, dan schrijven we die op.

5.1. De overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van een kalendermaand en na het verstrijken van de minimumduur schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. 
5.2. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. 
5.3. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding. 
5.4. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede behoudt zich het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien: 
5.4.1. de klant oneigenlijk gebruik maakt van Internet; 
5.4.2. de klant informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving; 
5.4.3. de klant informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden, met de goede zeden, met de gedragscode; 
5.4.4. de klant informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. 
5.5. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Wilt u bij ons opzeggen? Geeft u dit dan op tijd aan.

En als u zich niet aan gemaakte afspraken kunt houden, dan zeggen wij de overeenkomst op. Dit doen we ook als u uw oplossing misbruikt om de wet te overtreden of om mensen te kwetsen. 

6.1. Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip. 
6.2. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. 
6.3. Het is Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. 
6.4. Overigens verkrijgt de klant geen toegang tot de webserver voordat aan de betreffende betalingsvoorwaarden zijn voldaan.

Als we klaar zijn met uw project leveren we de oplossing aan u op. Soms kan het slimmer zijn of beter uitkomen om de oplossing gefaseerd op te leveren.

7.1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst worden verstaan alle feiten en omstandigheden vallend buiten de controle van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede, waardoor correcte nakoming door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede verhinderd wordt.(definitie is gew)
7.2. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. 
7.3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede opgeschort.

Wij doen ons uiterste best uw diensten te leveren en alles te laten werken. Als er echter buiten onze schuld om iets mis gaat, dan zijn wij niet verantwoordelijk te houden.

8.1. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk 28 dagen voordat deze ingaan aan de klant bekend gemaakt. De klant is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging. 
8.2. Alle prijzen genoemd op de website van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.

Mochten wij onze prijzen wijzigen, dan laten we dit op tijd weten. U krijgt dan de gelegenheid uw overeenkomst op te zeggen, zouden we er niet uitkomen.

9.1. De betalingsverplichting van de klant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. 
9.2. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen, tenzij anders is overeengekomen. De klant is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd. 
9.3. De verschuldigde kosten dienen, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, binnen 15 dagen na het afsluiten van de overeenkomst te worden voldaan per automatische incasso of factuur, zo niet behoudt Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen. De vergoeding voor andere kosten dienen tevens binnen 15 dagen na het afsluiten van de overeenkomst te worden voldaan tenzij anders is overeengekomen. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede stuurt de klant per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. 
9.4. Indien de klant niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan de klant medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 
9.5. Indien de klant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de klant de bezwaren binnen twee weken na de factuurdatum aan Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. 
9.6. Betaling van de verschuldigde kosten kan plaatsvinden door middel van een periodieke automatische incasso, waartoe de klant bij aanvang van de overeenkomst of later heeft gemachtigd. 
9.7. In geval van automatische incasso dient de klant zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening. 
9.8. De klant is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van de klant niet kan worden geïncasseerd of niet aan Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede is voldaan. 
9.9. Indien verschuldigde bedragen door toedoen van de klant niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van incassering. 
9.10. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen, welke niet is verschuldigd bij betaling binnen 15 dagen na afsluiting van overeenkomst. 
9.11. Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van de klant onverwijld aan de klant terug te betalen. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden terugbetaald. 
9.12. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de klant zullen de verplichtingen van de klant onmiddellijk opeisbaar zijn.

U kunt onze producten en diensten met veel plezier gebruiken, maar daarvoor moet u wel op tijd betalen. Indien u het niet eens bent met een factuur, dan horen wij dit graag.

10.1. Het is de klant toegestaan de op de Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken. 
10.2. De klant dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken te respecteren en vrijwaart Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede ter zake van enige aanspraak. 
10.3. Door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede ontwikkeld materiaal, concepten, ideeën zijn en blijven eigendom van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede en mogen niet worden gebruikt in toepassingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede.

Het Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede webplatform is van ons, de informatie die u erin stopt is van u.

11.1. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. 
11.2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. 
11.3. De klant vrijwaart Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan de klant geleverde producten en diensten van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. 
11.4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. 
11.5. De klant is aansprakelijk voor alle schade die Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede mocht lijden ten gevolge van een aan de klant toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden. 
11.6. Wijzigingen in de gegevens van de klant dient de klant direct schriftelijk mede te delen aan Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. Als de klant dit niet doet, is de klant aansprakelijk voor eventuele schade die Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede als gevolg daarvan lijdt. 
11.7. Overigens is de aansprakelijkheid van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede beperkt tot het factuurbedrag. 

Wij zijn soms afhankelijk van anderen, als bij hun iets mis gaat, kunnen wij daar niets aan doen. Mochten wij wél de oorzaak van problemen zijn, dan kunnen wij alleen verantwoordelijk worden gehouden voor het oplossen van de daadwerkelijke probleem. 

12.1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

U kunt uw oplossing niet zomaar aan een ander geven en wij kunnen u niet zomaar aan een andere leverancier koppelen zonder overleg.

13.1. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de klant ter zake van de overeenkomst een verplichting jegensFairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede zal de klant hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. 
13.2. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien de klant binnen een door Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor her-indienststelling heeft voldaan. 
13.3. Na afloop van de overeenkomst met de klant zal de betreffende website niet meer gepubliceerd worden op het Internet tenzij anders schriftelijk is vastgesteld in overleg met Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede.

Als u gemaakte afspraken niet nakomt, kan het zijn dat we in uiterste gevallen uw oplossing offline halen. Dit zullen wij nooit zomaar doen en kondigen wij vantevoren aan.

14.1. De klant dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede vervalt. 
14.2. Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak ten aanzien van Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede. 
14.3. Indien reclame gegrond is, worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed. 
14.4. Reclame schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.

Als er iets mis is met uw oplossing horen wij dit graag zo snel mogelijk. We proberen het dan in alle redelijkheid op te lossen.

15.1. Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen, Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de klant bekend maken. 
15.2. Indien de klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Als we de voorwaarden willen aanpassen, dan kondigen we dit vantevoren aan. Mocht u vervolgens om die reden afscheid willen nemen, dan mag dat natuurlijk.

16.1. Alle geschillen tussen partijen die uit deze overeenkomst voortvloeien zullen, indien niet anders tussen partijen is overeengekomen, door de meest gerede partij worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde Nederlandse rechter te Utrecht. 
16.2. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. 
16.3. Op elke overeenkomst tussen Fairtrade Gemeente Wijk bij Duurstede en de klant is Nederlands recht van toepassing.